Odpowiedź na zgłoszenie błędu
1. Zgłaszając nam awarię sprzętu gwarantujemy, że w stosunkowo krótkim czasie odpowiemy na Twoje zgłoszenie i zaczniemy uporać się z problemem.
2. Reakcja serwisu na miejscu
Jeśli będziemy musieli wysłać na miejsce personel techniczny w celu konserwacji, gwarantujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby skrócić czas reakcji serwisu terenowego, aby zmniejszyć wpływ przestojów sprzętu na produkcję.
1.Kwalifikacja zespołu technicznego
Yongte Plastic Machinery Co., Ltd. jest wyposażona w bardzo silny zespół, w tym inżynierów, techników i tak dalej. Mają ponad 10-letnie doświadczenie i są wysoko wykwalifikowani. Zespół ten posiada głęboką wiedzę i doskonałe umiejętności, a w przypadku awarii sprzętu jest w stanie z zadziwiającą szybkością trafnie je zdiagnozować i podjąć skuteczne działania w celu ich szybkiego rozwiązania.
2. Możliwość rozwiązywania problemów
Możesz rzucić okiem na zdolność naszej firmy do poradzenia sobie z awarią sprzętu. Wierzymy, że możemy pomóc Ci rozwiązać lub odzyskać przyczynę awarii sprzętu w możliwie najkrótszym czasie.
1. Otwarte kanały komunikacji
Udostępnimy Ci różne kanały komunikacji, dzięki którym możesz się z nami skontaktować. Na przykład telefon, e-mail, obsługa klienta online itp. Nasi pracownicy mają dobre umiejętności komunikacyjne i wiedzę, aby jasno odpowiedzieć na Twoje pytania.
2. Doskonały mechanizm sprzężenia zwrotnego
Bardzo cenimy opinie i sugestie naszych klientów. Będzie aktywnie słuchać opinii klientów i na ich podstawie ulepszać i optymalizować. Może także w odpowiednim czasie odpowiedzieć na Twoją opinię i podjąć działania w celu poprawy.
